Allgemeine Geschäftsbedingungen von Marc Nölke, Long Covid Training Präambel: Marc Nölke bietet Bildungsinhalte wie Onlinekurse, Kurse, Workshops, Seminare, Keynotes und Beratung im Bereich Gesundheitsförderung, Fitness, Neuroathletik und Personal Training sowie Bücher und Blogs an. Diese Auflistung ist nicht abschliessend. 1. Vertragsschluss Der verbindliche Vertragsschluss kommt durch schriftliche Auftragserteilung und die schriftliche Auftragsbestätigung durch Marc Nölke zustande bzw. über den Online Shop der Website www.neuro-rider.com. 2. Vertragsgegenstand Der Inhalt des Vertrages sowie der jeweiligen vereinbarten Leistungen ergeben sich aus dem einzelnen Vertrag, d.h. aus dem ausgearbeiteten Programm und dem Angebot von Marc Nölke und dem daraus erteilten Auftrag des Kunden. Sollten Dritte in diesem Rahmen Leistungen mitanbieten, so gelten die jeweiligen AGB der Dritten, die vor Vertragsschluss von Marc Nölke dem Kunden zur Kenntnisnahme zur Verfügung gestellt werden. 3. Versicherungen Haftpflicht, Unfall- sowie ggf. notwendige Krankenversicherungen sind nicht Vertragsbestandteil und obliegen den Teilnehmern. 4. Haftung Die Teilnahme an Veranstaltungen, Trainings, Seminaren und weiteren Angeboten von Marc Nölke bzw. an entsprechenden Kursen erfolgt auf eigene Gefahr der Teilnehmenden. Marc Nölke haftet ausschließlich nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf ein Verschulden (vorsätzlich oder fahrlässig) von Marc Nölke oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind sowie für grobes Verschulden bei der Verursachung von sonstigen Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Marc Nölke oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen. 5) Preise und Zahlungsbedingungen 6. Nutzungsbedingungen 7. Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl bei Online-Live-Kursen 8. Änderungen oder Ausfall von Online-Live-Kursen 9. Rücktrittsmöglichkeiten Der Rücktritt von gebuchten Kursen, Seminaren, Veranstaltungen ist nur in schriftlicher Form möglich und gilt ab Zugang des Rücktritts bei Marc Nölke. Sobald der Kunde Zugriff auf die zum Kurs gehörenden Seminarunterlagen auf der Online-Lernplattform erhalten hat, gilt der Kurs als besucht. Sollte es dem Kunden nicht möglich sein, das von ihm gebuchte Live-Event zu besuchen, so kann er einen Alternativtermin wahrnehmen oder Aufzeichungen nutzen. Bei späterem Rücktritt als 14 Tage fallen 100% des gebuchten Gesamtpreises unter Abzug von ersparten Aufwendungen an. Melden sich nicht genügend Teilnehmer für eine Veranstaltung/Kurs an, so ist Marc Nölke berechtigt, diese bis 2 Wochen vor Beginn abzusagen. Unberührt bleibt das Recht auf Widerruf für Verbraucher. 10. Überlassene Unterlagen An allen im Zusammenhang mit den Leistungen von Marc Nölke den Teilnehmern überlassenen Unterlagen behält sich Marc Nölke das Eigentums- und Urheberrecht vor. Es gelten bei Verletzungen gegen diese Eigentums- und Urheberrechte die gesetzlichen Bestimmungen. 11. Bestellungen und Käufe im Online Shop 11.1 Vertragsgegenstand: Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von neuen Waren über den Online-Shop des Anbieters geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen. 11.2 Vertragsschluss: Der Vertrag kommt ausschließlich im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, welches der Anbieter dann annehmen kann. - Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Shop-System folgende Schritte:_ - Auswahl des Angebots in der gewünschten Spezifikation (Größe, Farbe, Anzahl) - Einlegen des Angebots in den Warenkorb - Betätigen des Buttons ‚bestellen‘ - Eingabe der Rechnungs- und Lieferadresse - Auswahl der Bezahlmethode - Überprüfung und Bearbeitung der Bestellung und aller Eingaben - Betätigen des Buttons ‚kostenpflichtig bestellen‘ - Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist Mit der Zusendung der Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande. 11.3 Vertragsdauer: Der Vertrag hat vorbehaltlich einer Kündigung eine Laufzeit von 1 Lieferung. Der Gesamtpreis errechnet sich aus den folgenden Komponenten: Produktpreis zzgl. Steuern und ggfls. Versandkosten. 11.4 Zahlungsbedingungen: Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Zahlungsdienstleister (Stripe und PayPal), Kreditkarte oder Überweisung (nach Rechnungserhalt). Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen. Bei Verwendung eines Treuhandservice/ Zahlungsdienstleisters ermöglicht es dieser dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet der Treuhandservice/ Zahlungsdienstleister die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des jeweiligen Treuhandservices/ Zahlungsdienstleisters. Bei Zahlung über Kreditkarte muss der Kunde der Karteninhaber sein. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt nach Versand der Ware. Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 1 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Der Kunde kommt erst nach Mahnung in Verzug. 12, Vertragsgestaltung: Der Kunde hat keine Möglichkeit selbst direkt auf den gespeicherten Vertragstext zuzugreifen. Der Kunde kann Fehler in der Eingabe während des Bestellvorganges korrigieren. Hierzu kann er folgendermaßen vorgehen: per E-Mail. 13. Widerrufsrecht: Siehe Widerrufsbelehrung. 13. Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten** 13. Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Trainings 14. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen 14.1Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Trainings-Programm. Je nach Programm umfasst die Leistung wie folgt: - Eine individuell angepasste persönliche Beratung zu Gesundheit anhand der Analyse des Gesundheitszustandes und der Lebensweise des Kunden anhand von gelieferten Informationen (Anamnese und ggf. erstellten Analysen oder Befunden). - Integration physischer Betätigung in den Alltag des Kunden in Absprache mit dem Kunden - Individuelle Trainingsplanung und -steuerung. - Korrektur des Kunden bei der Durchführung der Trainingseinheiten vor Ort oder via Foto- und Videomaterial. - Der Dienstleister unterliegt keinem Weisungs- und Direktionsrecht seitens des Kunden. Der Dienstleister wird sich den Vorstellungen des Kunden entsprechend ausrichten. 14.2 Der Dienstleister ist verpflichtet, jegliche Art von Informationen von ihrem/ über ihren Kunden vertraulich zu behandeln. 14.3 Ein gebuchter Termin muss mindestens 48 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Andernfalls fällt das volle Honorar an. 14.4 Wird ein gebuchter Termin wiederholt abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung. 14.5 Da die Termine online stattfinden können, gibt es gerade bei Gruppen-Terminen die Möglichkeit, die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an dem Termin teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür reservieren können. 14.6 Bricht der Kunde ein gebuchtes Training ab, hat er keinen Anspruch auf Erstattung der bereits geleisteten Zahlungen, es sei denn, der Kunde legt ein ärztliches Attest über starke kognitive Beeinträchtigungen vor, die es unmöglich machen, Sprache zu verstehen. 15. Widerrufsrecht für Verbraucher 15.1 Als Verbraucher steht dem Kunden nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. 15.2 Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem der Kunde die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch den Dienstleister erhält. 15.3 Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten: - Wenn der Kunde das Coaching-Programm kauft und der Dienstleister direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtet der Kunde insoweit auf das zustehende Widerrufsrecht. 15.4 Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten: - Wenn der Kunde ein digitales Produkt kauft und direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommt, verzichtet der Kunde auf das zustehende Widerrufsrecht. 15.5 Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Coaching-Programm hat in dieser Zeit bereits begonnen, hat der Kunde nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung der Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen. 16. Stornierung des Coachings seitens der Dienstleister Der Dienstleister ist berechtigt, ein Coaching (1:1 oder für Gruppen) abzusagen, falls dieser kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann. Im vorgenannten Fall versucht der Dienstleister zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhält der Kunde die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie evtl. angefallene Übernachtungs- und Reisekosten, die dem Kunden angefallen sind, werden nicht übernommen.Verhält sich der Kunde vertragswidrig, indem dieser gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, hat der Dienstleister das Recht, den Kunden vom Coaching-Programm auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Kunde den Ablauf des Coaching-Programms stört und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn der Kunde sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet. 17. Rechte und Pflichten des Kunden 17.1 Zugang zum Coaching-Programm: a) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Coaching-Programm bzw. den Online-Kursen. Ein Versand von Waren erfolgt generell nicht. Im Rahmen einiger Programme kann der Kunde jedoch ein Neuroathletik-Starter Set vom Dienstleister erhalten. Versandkosten fallen hierfür nicht an. b) Für ein Online-Coaching erhält der Kunde die Zugangsdaten zum Mitgliederbereich per E-Mail. c) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind vom Kunden geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. d) Der Kunde muss Sorge dafür tragen, dass der Zugang zu und die Nutzung der Benutzerdaten ausschließlich durch ihn selbst erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von den Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, muss der Kunde dies dem Dienstleister unmittelbar mitteilen, damit eine Sperrung bzw. Änderung vorgenommen werden kann. e) Der Dienstleister kann den Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass der Kunde gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hat oder wenn er ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung hat. Bei der Entscheidung über eine Sperrung wird der Dienstleister die berechtigten Interessen des Kunden angemessen berücksichtigen. f) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes. 18. Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Trainings-Programm 19. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten** - Vor- und Nachname - Adresse - E-Mail-Adresse - bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr. der E-Mail-Adresse, teilt der Kunde dies bitte per E-Mail an [email protected] mit. 20. Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software Der Kunde ist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung der Onlineangebote notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich. 21. Allgemeine Hinweise zum Coaching-Programm durch den Dienstleister* 21. Know-how-Schutz und Geheimhaltung iii. bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne das Verschulden des Kunden öffentlich zugänglich wurden. 22. Verschwiegenheit und Haftungsregelungen 23. Haftung für Inhalte 24. Haftungsbeschränkung 25. Höhere Gewalt 26. Abtretungs- und Verpfändungsverbot* Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen. 27. Datenschutz Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages auf Grundlage dieser AGB werden vom Anbieter Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der Anbieter gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dass er hierzu gesetzlich verpflichtet wäre oder der Kunde vorher ausdrücklich eingewilligt hat. Wird ein Dritter für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Die vom Kunden im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem der Kunde die Daten zur Verfügung gestellt hat. Die Daten werden nur soweit notwendig an das Versandunternehmen, das die Lieferung der Ware auftragsgemäß übernimmt, weitergegeben. Die Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Soweit den Anbieter Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur treffen, kann die Speicherung einiger Daten bis zu zehn Jahre dauern. Während des Besuchs im Internet-Shop des Anbieters werden anonymisierte Daten, die keine Rückschlüsse auf personenbezogene Daten zulassen und auch nicht beabsichtigen, insbesondere IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten, protokolliert. Auf Wunsch des Kunden werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die personenbezogenen Daten gelöscht, korrigiert oder gesperrt. Eine unentgeltliche Auskunft über alle personenbezogenen Daten des Kunden ist möglich. Für Fragen und Anträge auf Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie Erhebung, Verarbeitung und Nutzung kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden: Marc Nölke, Kurfürstenstrasse 8, 50678 Köln, [email protected] 28. Sonstiges Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). 29. Widerruf Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Marc Nölke, Kurfürstenstrasse 8, 50678 Köln, Email: [email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Tele fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein beigefügtes Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 30. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. 31. Muster-Widerrufsformular: (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An: Marc Nölke, Kurfürstenstrasse 8, 50678 Köln, 01716884227, [email protected] – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) – Bestellt am (*)/ erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum (*) Unzutreffendes streichen. 32.Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Marc Nölke Kurfürstenstrasse 8 50678 Köln E-Mail: [email protected]
5.1 Sofern sich aus den Leistungsbeschreibungen des Anbieters nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.
5.2 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die auf der Website des Anbieters angegeben werden.
5.3 Bei Zahlungen in Ländern außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren).
5.4 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
5.5 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte via Stripe ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden: „Stripe“). Stripe behält sich vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.
Das Selbsthilfeangebot von Marc Nölke dient ausschließlich zur Information und Bildung. Es handelt sich somit um eine Hilfe zur Selbsthilfe bei Wohlbefindlichkeitsstörungen.
Eine Behandlung von Krankheiten im medizinischen Sinne findet nicht statt. Die Inhalte des Programms ersetzen in keinem Fall eine persönliche Beratung, Untersuchung oder Diagnose durch einen approbierten Arzt. Auch dürfen diese nicht zur Erstellung eigenständiger Diagnosen verwenden werden.
Die mit Online LIVE Coachings verbundenen Angebote von Marc Nölke dienen der Unterstützung und Vertiefung in den Maßnahmen der Selbsthilfemodule. - Es können dort keine individuellen ärztlichen Ratschläge gegeben werden.
Long-Covid und Me/CFS Symptome können auf verschiedenen Ursachen beruhen und lassen sich nicht aus der Ferne diagnostizieren und behandeln. Daher werden auch keine Heilversprechen oder Erfolgszusagen gemacht.
7.1 Der Anbieter kann für seine Online-Live-Kurse eine Mindestteilnehmerzahl bestimmen. Bei Bestimmung einer Mindestteilnehmerzahl wird der Anbieter hierauf im Rahmen der Kursbeschreibung ausdrücklich hinweisen.
7.2 Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl kann der Anbieter bis spätestens sieben Tage vor Kursbeginn durch Erklärung gegenüber dem Kunden vom Vertrag zurücktreten. Sind mehrere Leistungen Gegenstand des Vertrages, ist in den vorbenannten Fällen der Rücktritt durch den Anbieter auf die von der Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl betroffene Leistung beschränkt („Teilrücktritt“). Auf die übrigen vereinbarten Leistungen bleibt der Teilrücktritt ohne Auswirkungen. Der Anbieter wird dem Kunden seine Rücktrittserklärung unverzüglich nach Kenntnis der nicht erreichten Teilnehmerzahl, spätestens bis sieben Tage vor Kursbeginn zugehen lassen.
7.3 Macht der Anbieter von seinem Rücktrittsrecht gemäß vorstehender Ziffer Gebrauch, so kann der Kunde die Teilnahme an einem mindestens gleichwertigen anderen Online-Live-Kurs verlangen, wenn der Anbieter in der Lage ist, einen solchen ohne Aufpreis für den Kunden aus seinem Angebot anzubieten. Der Kunde hat sein Verlangen unverzüglich nach Zugang der Erklärung des Anbieters diesem gegenüber geltend zu machen.
7.4 Macht der Kunde nicht von seinem Recht gemäß vorstehender Ziffer Gebrauch, so wird der Anbieter dem Kunden ein für die Teilnahme am betroffenen Online-Live-Kurs bereits gezahltes Entgelt unverzüglich zurückerstatten. Hierbei verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
8.1 Der Anbieter behält sich vor, Zeit, Kursleiter und/oder Inhalt der Online-Live-Kurse zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Kunden zumutbar ist. Zumutbar sind nur unerhebliche Leistungsänderungen, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und nicht vom Anbieter wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden. Der Anbieter wird den Kunden im Falle einer Änderung von Zeit, Kursleiter und/oder Kursinhalt rechtzeitig hierüber informieren.
8.2 Bei einer erheblichen Leistungsänderung kann der Kunde kostenlos vom Vertrag zurücktreten oder stattdessen die Teilnahme an einem mindestens gleichwertigen anderen Online-Live-Kurs verlangen, wenn der Anbieter in der Lage ist, einen solchen ohne Aufpreis für den Kunden aus seinem Angebot anzubieten.
8.3 Sind mehrere Leistungen Gegenstand des Vertrages, ist in den vorbenannten Fällen der Rücktritt durch den Kunden auf die von der Änderung betroffene Leistung beschränkt („Teilrücktritt“). Auf die übrigen vereinbarten Leistungen bleibt der Teilrücktritt ohne Auswirkungen. Vom ganzen Vertrag kann der Kunde nur zurücktreten, wenn er an den übrigen vereinbarten Leistungen kein Interesse hat.
8.4 Die Rechte gemäß vorstehender Ziffer hat der Kunde unverzüglich nach der Information des Anbieters über die Leistungsänderung diesem gegenüber geltend zu machen.
8.5 Der Anbieter ist berechtigt, Online-Live-Kurse aus wichtigen Gründen, wie etwa höherer Gewalt oder Erkrankung des Kursleiters, kurzfristig gegen volle Erstattung eines ggf. bereits gezahlten Teilnahmeentgelts abzusagen. Der Anbieter wird sich bei Ausfall des Online-Live-Kurses um einen Ersatztermin bemühen.
